Bernadette Bruckner
- Selbstführung
- Mentale Stärke
- Klare Kommunikation
- Innere Stabilität
- Souverän auftreten
- Wirksam handeln
Ich begleite Menschen in anspruchsvollen beruflichen und persönlichen Situationen dabei, klar zu bleiben und wirksam zu handeln. Viele meiner Klienten bewegen sich in dynamischen Umfeldern, stehen unter Druck oder befinden sich in Phasen der Veränderung, Orientierung oder Neuausrichtung.
Selbstführung ist dabei kein „Soft Skill“, sondern eine zentrale Voraussetzung für Klarheit, Entscheidungsfähigkeit und persönliche Entwicklung – insbesondere in einer Arbeitswelt, die durch Komplexität, Digitalisierung und permanente Veränderung geprägt ist.
In der Zusammenarbeit schärfen wir Rollen, Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten, stärken Selbstführung und mentale Stabilität und entwickeln Formen der Kommunikation, die Orientierung geben und Wirkung erzeugen. Ziel ist es, auch in fordernden Situationen handlungsfähig zu bleiben, Erfahrungen einordnen zu können und eigene Entscheidungen bewusst zu treffen.
Meine berufliche Laufbahn begann im Reisebüro-, Veranstalter- und Flughafenbereich, wo ich fundierte Erfahrung im Kundenkontakt und operativen Geschäft aufbaute.
2006 wechselte ich zu American Express Global Business Travel. Dort verantwortete ich über viele Jahre hinweg die strategische Betreuung und Weiterentwicklung anspruchsvoller Kundenportfolios im österreichischen Markt – branchenübergreifend vom Mittelstand bis zu global tätigen Konzernen.
Im Mittelpunkt meiner Tätigkeit standen Vertrags- und Konditionsverhandlungen, die strukturierte Abstimmung komplexer Anforderungen auf Managementebene sowie Präsentationen und Workshops vor Ort. Die Arbeit mit unterschiedlichen Entscheidungsebenen und Interessenlagen prägt meinen Beratungsstil bis heute.
Seit 2020 bin ich in der Unternehmensberatung tätig. Als Partnerin bei Bruckner Consulting verbinde ich internationale Business-Praxis mit wirtschaftspsychologischer Fundierung und systemischer Beratung.
Haltung und Arbeitsweise
Wie ich arbeite
Mein Ansatz ist klar, strukturiert und psychologisch fundiert. Ich arbeite im professionellen Kontext – nicht therapeutisch, sondern mit Fokus auf Führung, Verantwortung und organisationale Wirksamkeit.
In der Zusammenarbeit stehen Rollenklärung, Prioritätensetzung und Entscheidungsfähigkeit im Zentrum. Ziel ist es, Verantwortung wirksam zu tragen und auch unter hoher Dynamik handlungsfähig zu bleiben – ohne Übersteuerung oder dauerhafte Anspannung.
Werte, die meine Arbeit leiten
Meine Arbeit basiert auf Klarheit, Selbstführung und Verantwortung. Klare Rollen und transparente Kommunikation schaffen Orientierung. Innere Stabilität bildet die Grundlage wirksamer Führung – insbesondere unter Druck.
Verantwortung stärkt Entscheidungsfähigkeit und Wirkung. Zusammenarbeit gelingt durch Präzision in der Kommunikation, nicht durch Konfliktvermeidung. Leistungsfähigkeit entsteht dort, wo Professionalität und Menschlichkeit zusammenwirken.
Seit 2021
Masterstudium mit Schwerpunkt Wirtschafts- und Organisationspsychologie, Abschluss Mai 2026
Seit 2025
Diplom-Ausbildungslehrgang zum wertorientierten und systemischen Coach nach dem St. Galler Coaching Modell® (ICI / ISO 17024), Umfang: 148 Unterrichtseinheiten (UE), Abschluss April 2026
2024
Ausbildungslehrgang Integrative Persönlichkeitsentwicklung (Modul I - VI) am Institut für Schattenarbeit, Umfang: 185 Unterrichtseinheiten (UE), Abschlusspräsentation und Zertifikat
2012
Berufsbegleitende Ausbildung mit WKO-zertifizierter Abschlussprüfung zum Certified Travel Manager (ABTA Academy - Austrian Business Travel Association)
seit 2020
Bruckner Consulting
Trainerin · Beraterin · Mentorin
Schwerpunkte:
Selbstführung und mentale Stärke im Business
Psychologische Mechanismen in Führung und Zusammenarbeit
Prokrastination, innere Blockaden und Entscheidungsfähigkeit
Begleitung von Veränderungs- und Entwicklungsprozessen
Klarheit und Wirksamkeit in komplexen Arbeitskontexten
2006–2022
American Express Business Travel
Business Development Manager
Schwerpunkte:
Strategische Kundensteuerung
Internationale Projektkoordination
Verhandlungsführung
Business Development
Zusammenarbeit
Für Führungs- und Organisationsfragen arbeite ich strukturiert und mit einem klaren Verständnis für die psychologischen Dynamiken in Entscheidung und Zusammenarbeit.